계정 삭제 요청
또는 support@asmrtherapy.app으로 직접 메일을 보내 주세요. 제목은 “ASMR Therapy 계정 삭제 요청”으로 하고 계정 및 관련 정보 삭제를 원한다고 알려 주세요. 기본 메일로 연락이 어려우면 baduruduru0722@gmail.com으로 문의해 주세요.
다음 단계
삭제 요청만으로 바로 삭제하지 않습니다. 계정 소유권을 안전하게 확인하는 방법을 회신하고 확인 후 삭제를 진행합니다. 비밀번호, 인증 코드, 신분증, 카드 정보를 이메일로 보내지 마세요. 인증에 필요한 정보는 회신에서 안내합니다.
삭제되는 정보
계정 및 관련 클라우드 진행 상황(컬렉션, 티켓, Sparkle Dust, XP 등)을 삭제하고 앱에 연결된 Apple 인증이 있으면 이를 해제하며 RevenueCat 고객 기록 삭제를 요청합니다. 외부 서비스의 삭제는 비동기적으로 완료될 수 있습니다. 완료 여부 또는 필요한 추가 조치를 안내합니다.
남을 수 있는 정보
기기 내 진행 상황은 직접 지우거나 앱을 삭제할 때까지 남습니다. Apple 및 Google Play의 독립적인 구매 기록과 법적 의무, 회계, 보안, 부정 방지를 위한 기록은 해당 목적으로 보관될 수 있습니다. 서비스 제공자의 백업은 해당 보관 주기에 따라 만료됩니다. 계정 삭제는 구매 환불이 아닙니다.
앱에서 삭제하기
앱을 사용 중이라면 설정, 계정, 계정 삭제를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.